Der DCBP IT-Support ist zuständig für die zentrale IT-Infrastruktur des DCBP, die informatikmässige Betreuung der zentralen Dienste (Sekretariate, Loge, Werkstatt und Materialverwaltung) und die Koordination der Gruppenverantwortlichen für Informatik.
Für den Support innerhalb der Forschungsgruppen sind die jeweiligen Gruppenverantwortlichen für Informatik zuständig.
Supportanfrage an den IT-Support:
- Anfragen an den IT-Support erfolgen über das Ticket-System (online form) oder per Mail an support.dcbp@unibe.ch.
- Supportanfragen können nur von den Gruppenverantwortlichen für Informatik eingereicht werden. Ausnahmen sind Sekretariate, Loge, Werkstatt und Materialverwaltung.
Bevor Sie den Support kontaktieren sollten Sie das DCBP-Pilot Wiki unter https://pilot.dcbp.unibe.ch besuchen.
